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全方位智慧零售解決方案

洞察每一位顧客的需求,FocusAI 打造智慧零售新體驗!

為了快速應對頻繁的零售創新,零售業也急需有效的資料分析與管理技術。數據可以幫助我們更了解消費者,更容易驗證及檢討企業對於營運和銷售的投資。TCIT 的人臉辨識技術具備高準確率、容易使用的特色。我們著重於利用AI影像分析技術,產生科學而客觀的數據以提升資料分析的效率。FocusAI 在智慧零售的應用可以透過先進的邊緣 AI 技術和數據分析,實現店內營運、顧客服務和安全管理的自動化和智慧化。

數據驅動的營銷決策

  • 顧客群體分析:通過攝影機的影像分析技術,FocusAI 能夠識別顧客的年齡、性別等信息,提供精確的客群分析數據,幫助零售商進行營銷策略調整。

 

顧客行為分析

  • 顧客行為追蹤與熱區分析:透過 FocusAI 攝影機追蹤顧客在店內的行為路徑,並分析店內的熱區和冷區,幫助零售商優化商品陳列,提升商品的曝光率和銷售機會。
  • 顧客情緒辨識:利用 AI 技術辨識顧客的面部表情,分析其情緒反應,如興奮、滿意或不滿,提供實時的情緒數據,幫助零售商提升顧客服務體驗。

 

VIP 顧客進店即時辨識

  • 人臉辨識技術:FocusAI 攝影機能夠在 VIP 顧客進店時即時辨識其身份,並向店員或客服團隊發送通知,準備個性化接待,讓 VIP 顧客感受到特別的重視。

 

人員管理與顧客流量控制

  • 店員行為管理:FocusAI 攝影機可以輔助管理店員的行為與服務狀況,確保服務質量達到標準,並且能監測是否存在消極怠工現象,幫助零售商優化內部管理。
  • 顧客流量管理:AI 攝影機能夠即時監控店內的顧客流量,避免擁擠或排隊過長的情況發生,並可根據人流量調整店員配置,提升店鋪運營效率。

 

智能安全監控

  • 異常行為偵測:FocusAI 攝影機能自動偵測可疑行為,如惡意損壞商品等,並及時向店鋪管理者發出警報,降低安全風險。
  • 深夜入侵偵測:例如在門市關門後,FocusAI 一旦偵測到異常行為(如未授權人員闖入店鋪),系統會立即發送通知給店鋪管理人員。
  • 深夜無人店內的火災偵測:在無人值守的夜間,FocusAI 的邊緣 AI 功能可以偵測煙霧或火焰的異常出現,並立即通知店鋪管理人員,縮短火災反應時間,降低損失。

 

智慧店鋪整合管理

  • 集中管理平台:FocusAI 系統可以將所有攝影機數據集中到一個管理平台,店鋪管理者可即時查看店內各種活動數據,快速反應各類事件。
  • 報表生成:FocusAI 可生成數據報表,幫助零售商更好地了解營運狀況。